Zentral- und Landesbibliothek Berlin

Zentral- und
Landesbibliothek Berlin

Anregungen und Beschwerden

Feedback erwünscht!

Sie haben Ideen und Vorschläge, wie wir unsere Dienstleistungen verbessern können?
Sie haben sich über Service bzw. Dienstleistungen der Bibliothek geärgert, sind unzufrieden und wollen uns Ihre Meinung sagen?
Sie haben besonders positive Erfahrungen gemacht und möchten uns dies mitteilen?

Gerne, wir hören Ihnen zu!


Durch Ihre Hilfe können wir Ihre Zufriedenheit erhöhen, unsere Schwachstellen aufdecken und die Qualität unserer Arbeit stetig verbessern.

Ihre Anregungen können Sie uns auf unterschiedliche Weise zukommen lassen:

Wir kümmern uns um Ihre Beschwerden und versuchen, Ihre Vorschläge und Wünsche zu realisieren. Bitte geben Sie Ihre Kontaktdaten an, falls Sie persönliche Antwort auf Ihre Beiträge erhalten wollen.